سياسة الخصوصية

مقدمة

This privacy policytells you about the information we collect from you when you use our website.In collecting this information, we are acting as a data controller and, by law,we are required to provide you with information about us, about why and how weuse your data, and about the rights you have over your data.

من نحن؟

نحن سايبرفيرجنت.

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@cybervergent.com أو عبر الهاتف على +234 (1) 290 0808. 

‍

تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا هي:

مورينيكيجي دينا، مع عنوان البريد الإلكتروني info@cybervergent.com.

كيف نستخدم معلوماتك

When you use our platform

During account creation and documents upload on theCybervergent platform, we might collect and process some of your personalinformation.

We only collect the personal data essential for you tocreate an account on the digital trust platform.

The information we collect includes: Your personalinformation in relation to your account such as your name, email address,business name, organization type, etc.

When you use our website

عندما تستخدم موقعنا لتصفح منتجاتنا وخدماتنا وعرض المعلومات التي نوفرها، يتم استخدام عدد من ملفات تعريف الارتباط من قبلنا ومن قبل أطراف ثالثة للسماح للموقع بالعمل، لجمع معلومات مفيدة عن الزوار وللمساعدة في جعل تجربة المستخدم الخاصة بك أفضل. بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ضرورية للغاية لكي يعمل موقعنا الإلكتروني، ولا نطلب موافقتك لوضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومع ذلك، بالنسبة لملفات تعريف الارتباط المفيدة ولكنها ليست ضرورية تمامًا، سنطلب دائمًا موافقتك قبل وضعها.

عند إرسال استفسار عبر موقعنا

عندما ترسل استفسارًا عبر موقعنا الإلكتروني، نطلب منك اسمك ورقم هاتف جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني.

نحن نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، بما في ذلك تزويدك بأي معلومات مطلوبة حول منتجاتنا وخدماتنا. قد نرسل لك أيضًا بريدًا إلكترونيًا عدة مرات بعد استفسارك من أجل متابعة اهتمامك والتأكد من أننا قد أجبنا عليه بما يرضيك. سنفعل ذلك بناءً على مصلحتنا المشروعة في تقديم معلومات دقيقة قبل البيع.

يتم تخزين استفسارك ومعالجته؛ قد نشارك هذه المعلومات أحيانًا مع مصنعي المعدات الأصلية لدينا. كما نستخدم معلوماتك لاتخاذ قرارات تلقائية قد تؤثر عليك. لقد احتفظنا برسائل البريد الإلكتروني للاستعلام لمدة عامين. يتم الاحتفاظ بسجلات CRM لمدة ثلاث سنوات بعد آخر اتصال معك.

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على النشرات الإخبارية على موقعنا

When you signup for newsletters or purchase products from us online, we ask you for yourname, address, contact telephone number and email address. We also record yourIP (Internet Protocol) address, which is the address of your computer on theInternet.

Yourinformation is stored on our website and on our cloud server. We use theinformation you provide to make any automated decisions that might affect you.We keep your order information for an indefinite period until you unsubscribe.

Why we need your personal data

We collect personal data about you to enable:

Creation of account on the digital trust platform.
Audit processes
Provide customer support to you
Support for other purposes with your consent.

حقوقك كموضوع بيانات

بموجب القانون، يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتطلب منا تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. إذا طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو للوفاء بالعقد، يمكنك أن تطلب منا أن نقدم لك نسخة من المعلومات بصيغة يمكن قراءتها آليًا حتى تتمكن من نقلها إلى مزود آخر.
إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بالموافقة أو المصلحة المشروعة، يمكنك طلب مسح بياناتك.
لديك الحق في أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك إذا كنت تعتقد أننا لا نفعل ذلك بشكل قانوني.
أخيرًا، في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا عدم التوصل إلى قرارات تؤثر عليك باستخدام المعالجة الآلية أو التنميط.
لتقديم طلب بخصوص بياناتك الشخصية عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، يرجى استخدام معلومات الاتصال الواردة أعلاه في قسم Who Are We من هذه السياسة.

حقك في تقديم شكوى.

إذا كانت لديك شكوى بشأن استخدامنا لمعلوماتك، فإننا نفضل أن تتصل بنا مباشرة في المقام الأول حتى نتمكن من معالجة شكواك.

Updates to this privacy policy

We regularlyreview and, if appropriate, update this privacy policy from time to time, andas our services and use of personal data evolves. If we want to use yourpersonal data in a way that we have not previously identified, we will contactyou to provide information about this and, if necessary, ask for your consent.

آخر تحديث: أبريل 2024