Privacy Policy

Présentation

This privacy policytells you about the information we collect from you when you use our website.In collecting this information, we are acting as a data controller and, by law,we are required to provide you with information about us, about why and how weuse your data, and about the rights you have over your data.

Qui sommes nous ?

Nous sommes Cybervergent.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@cybervergent.com ou par téléphone au +234 (1) 290 0808. 

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Les coordonnées de notre responsable de la protection des données sont les suivantes :

Morenikeji Dina, avec adresse e-mail info@cybervergent.com.

Comment nous utilisons vos informations

When you use our platform

During account creation and documents upload on theCybervergent platform, we might collect and process some of your personalinformation.

We only collect the personal data essential for you tocreate an account on the digital trust platform.

The information we collect includes: Your personalinformation in relation to your account such as your name, email address,business name, organization type, etc.

When you use our website

Lorsque vous utilisez notre site Web pour parcourir nos produits et services et consulter les informations que nous mettons à votre disposition, nous et des tiers utilisons un certain nombre de cookies pour permettre au site Web de fonctionner, pour collecter des informations utiles sur les visiteurs et pour améliorer votre expérience utilisateur. Certains des cookies que nous utilisons sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site Web, et nous ne vous demandons pas votre consentement pour les placer sur votre ordinateur.

Cependant, pour les cookies utiles mais pas strictement nécessaires, nous vous demanderons toujours votre consentement avant de les placer.

Lorsque vous soumettez une demande via notre site Web

Lorsque vous soumettez une demande via notre site Web, nous vous demandons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, notamment pour vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits et services. Nous pouvons également vous envoyer plusieurs e-mails après votre demande afin de suivre votre intérêt et de nous assurer que nous y avons répondu de manière satisfaisante. Nous le ferons sur la base de notre intérêt légitime à fournir des informations précises avant une vente.

Votre demande est enregistrée et traitée ; nous pouvons parfois partager ces informations avec nos OEM. Nous utilisons également vos informations pour prendre des décisions automatisées susceptibles de vous affecter. Nous conservons les e-mails de demande depuis deux ans. Les dossiers CRM sont conservés pendant trois ans après le dernier contact avec vous.

Lorsque vous vous inscrivez à des bulletins d'information sur notre site Web

When you signup for newsletters or purchase products from us online, we ask you for yourname, address, contact telephone number and email address. We also record yourIP (Internet Protocol) address, which is the address of your computer on theInternet.

Yourinformation is stored on our website and on our cloud server. We use theinformation you provide to make any automated decisions that might affect you.We keep your order information for an indefinite period until you unsubscribe.

Why we need your personal data

We collect personal data about you to enable:

Creation of account on the digital trust platform.
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Provide customer support to you
Support for other purposes with your consent.

Vos droits en tant que personne concernée

Selon la loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet et nous demander de les corriger si elles sont inexactes. Si nous avons demandé votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Si nous traitons vos données personnelles pour des raisons de consentement ou pour exécuter un contrat, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des informations dans un format lisible par machine afin que vous puissiez les transférer à un autre fournisseur.
Si nous traitons vos données personnelles pour des raisons de consentement ou d'intérêt légitime, vous pouvez demander que vos données soient effacées.
Vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos informations si vous pensez que nous ne le faisons pas légalement.
Enfin, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de ne pas prendre de décisions vous concernant à l'aide d'un traitement automatisé ou d'un profilage.
Pour soumettre une demande concernant vos données personnelles par e-mail ou par téléphone, veuillez utiliser les informations de contact fournies ci-dessus dans la section Qui sommes nous de cette politique.

Votre droit de porter plainte.

Si vous avez une réclamation concernant notre utilisation de vos informations, nous préférons que vous nous contactiez directement dans un premier temps afin que nous puissions traiter votre plainte.

Updates to this privacy policy

We regularlyreview and, if appropriate, update this privacy policy from time to time, andas our services and use of personal data evolves. If we want to use yourpersonal data in a way that we have not previously identified, we will contactyou to provide information about this and, if necessary, ask for your consent.

Dernière mise à jour : avril 2024